Securus Mobile

The Securus Mobile app now requires Android 5.0 or higher. Please update to the latest version.

The app provides the following features to easily setup and manage our incarcerated connection services:

• Create a Securus Online account (required for app and website access)

• Change password and 4 digit passcode

• Setup security questions for easy password reset

Video Visitation

• Enroll in Video Visitation, schedule and visit an inmate remotely from anywhere in the world where you have Wi-Fi or cellular data service at all Securus sites that offer Video Visitation.

• Access and view your upcoming scheduled Video Visits

• Sync details of upcoming visits with your calendar

• Receive notifications for upcoming visits

• Test Wi-Fi/cellular connection to determine quality of Video Visit

*For best results and to reduce echo, use a headset or ear buds with microphone for Video Visits

Prepaid Calling Account Management for You

AdvanceConnect – fund this account to receive calls to the phone numbers you choose from your incarcerated loved one. You can:

• Enroll and add funds to AdvanceConnect account to always be ready for a call

• See available funds

• Add or change phone numbers that can receive calls

• View call details and transaction summary

• View the last call attempt to a number

• Block or unblock calls

• Enroll in AutoPay or TextPay

• Update or change credit/debit card information

Prepaid Calling, Tablet Media, Video Visitation and eMessaging for Inmate Account

Inmate Debit – deposit funds to this account for your incarcerated loved one and they can use the funds to:

• Call any number they choose

• Purchase music, games and movies for their tablet

• Schedule and pay for a Video Visitation

• Purchase stamps to send eMessages and eCards

Feature availability varies by facilities

eMessaging

• Sign up, purchase ‘stamps’

• Send and receive messages

• Send and receive eCards - digital greeting cards to encourage and uplift

• Attach photos to messages

• Snap n’ Send™ - Snap a selfie or choose from your photo gallery to quickly send a photo to your loved one

• Multiple attachments – now attach up to 5 eCards and photos to your message

• Transfer stamps to your loved one or prepay for them to reply

• Send a 30 second VideoGram

Feature availability varies by facilities

L'application Securus Mobile nécessite désormais Android 5.0 ou supérieur. Veuillez mettre à jour vers la dernière version.

L'application fournit les fonctionnalités suivantes pour configurer et gérer facilement nos services de connexion incarcérés:

• Créez un compte Securus Online (requis pour accéder à l'application et au site Web)

• Changer le mot de passe et le mot de passe à 4 chiffres

• Configurer les questions de sécurité pour une réinitialisation facile du mot de passe

Visitation vidéo

• Inscrivez-vous à la visioconférence, planifiez et visitez un détenu à distance de n'importe où dans le monde où vous disposez d'un service de données Wi-Fi ou cellulaire sur tous les sites Securus qui proposent la visioconférence.

• Accéder et visualiser vos prochaines visites vidéo programmées

• Synchronisez les détails des visites à venir avec votre calendrier

• Recevoir des notifications pour les visites à venir

• Testez la connexion Wi-Fi / cellulaire pour déterminer la qualité de la visite vidéo

         * Pour de meilleurs résultats et pour réduire l'écho, utilisez un casque ou des écouteurs avec microphone pour les visites vidéo

Gestion de compte d'appel prépayé pour vous

AdvanceConnect - approvisionnez ce compte pour recevoir des appels vers les numéros de téléphone de votre proche incarcéré. Vous pouvez:

• Inscrivez-vous et ajoutez des fonds au compte AdvanceConnect pour être toujours prêt pour un appel

• Voir les fonds disponibles

• Ajouter ou modifier des numéros de téléphone pouvant recevoir des appels

• Afficher les détails de l'appel et le résumé de la transaction

• Afficher la dernière tentative d'appel vers un numéro

• Bloquer ou débloquer les appels

• S'inscrire à AutoPay ou TextPay

• Mettre à jour ou modifier les informations de carte de crédit / débit

Appels prépayés, support pour tablette, visioconférence et messagerie électronique pour le compte du détenu

Débit des détenus - déposez des fonds sur ce compte pour votre proche incarcéré et ils peuvent utiliser les fonds pour:

• Appelez le numéro de votre choix

• Achetez de la musique, des jeux et des films pour leur tablette

• Planifier et payer une visite vidéo

• Achetez des timbres pour envoyer des eMessages et des eCards

         La disponibilité des fonctionnalités varie selon les installations

eMessaging

• Inscrivez-vous, achetez des «timbres»

• Envoyer et recevoir des messages

• Envoyer et recevoir des eCards - des cartes de vœux numériques pour encourager et élever

• Joignez des photos aux messages

• Snap n ’Send ™ - Prenez un selfie ou choisissez dans votre galerie de photos pour envoyer rapidement une photo à votre proche

• Pièces jointes multiples - joignez maintenant jusqu'à 5 cartes électroniques et photos à votre message

• Transférer des timbres à votre proche ou pré-payer pour qu'il réponde

• Envoyer un VideoGram de 30 secondes

         La disponibilité des fonctionnalités varie selon les installations